百格淋浴房 |
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百格服务 淋浴房保养 淋浴房常识 |
1、免费上门测量：
百格提供专业的卫生间标准化测量服务，安排专业测量人员上门测量卫生间尺寸，保证淋浴房的尺寸完全符合要求，避免出现偏差。
2、高级非标定制：
百格作为淋浴房定制品牌，为顾客提供专业的淋浴房定制服务，根据顾客卫生间具体情况和顾客喜好，设计合适的淋浴房解决方案。
3、免费效果设计：
只需提供卫生间平面图，百格设计师将针对顾客卫生间布局，提供专业的卫生间三维效果设计服务。
4、免费上门安装：
百格在全国的营销服务网络，为顾客量身定制物流配送方案，安排高效的物流团队，提供专业、三年以上经验的安装工程师提供上门安装服务。
5、免费5年保修：
根据国家三包法规定服务标准，百格淋浴房整体产品享受5年免费保修服务，产品自购买之日起十二个月内，若因产品本身质量问题造成的任何故障，我们都将给予指导或免费上门维修和更换零件，超过十二个月，按照公司全国统一标准收取相应的材料、人工等费用。
6、售后48小时响应：
百格重视每一位顾客的需求与建议，售后客服中心将竭尽所能为客户解决疑难，覆盖全国的售后服务网络，能及时提供完善的售后维护服务。
7、全国联保：
百格在全国范围内为顾客提供完善、贴心、便捷的产品保修与维护服务。
百格卫浴制造有限公司对购买百格系列产品的原始消费者提供以下有限承诺：
1、自产品购买之日起一年内，经检查证实属于材料或功能缺陷的，我司负责免费修理和更换配件。
2、淋浴房整体产品五年保修。保修期内，经检查证实属于材料或功能缺陷的，免收工时费，仅收取配件成本费。
3、保修内容说明：
1）玻璃：我司保证提供的玻璃都是符合“ＣＣＣ“国家强制性认证的安全钢化玻璃。玻璃属易碎品，自产品安装后一年内如发生玻璃自爆，我司负责免费补片。一年后所有补片须收费。
2）铝材：正常情况下铝材氧化层不会剥落、锈蚀，因误用清洁剂、水垢集结等引起的补件须收费。对于金色、钛色等氧化着色类铝材，同套产品也许存在细微色差，且与空气、光源接触后可能产生一定褪色，对此我们不作保证。
3）核心五金配件：包括门夹、墙夹、滑轮、拉手在内，如出现功能性故障，我们一年内免费修理或更换；五年内保修，免收工时费，将收取配件成本费。
4）胶条、磁条、塑料件老化属正常损耗，我司保证一年内的质量。一年后须收费。
4、保修期过后，我们将继续为用户提供维修服务，但将向用户收取必要的费用如材料、人工等费用。对于超出保修期且厂家已淘汰的产品款式，我们不能保证有完全相同的配件可以提供，但将尽可能提供适合的配件。
5、以下条款不在公司保证范畴，但可以实行收费修理：
1）因故意、疏忽、误用、不按操作指南、非正常条件下使用、事故性、不可抗力因素所导致的故障、损坏。
2）因没有坚持按我们提供的清洁保养指南操作，导致玻璃表面或涂层产生顽渍、霉变、水垢。
3）任何擅自拆卸改装过或已搬离安装初始位置的产品。
4）未能提供购买证明和产品合格证、保修卡。
6、如果用户投诉内容经检查不属于百格公司保修权责范围，我们将保留收取相关劳务费、材料费的权利。
7、由于我们奉行持续改进的政策，产品的改进可能引起升级、替代产品，如实物与样板存在颜色、结构等方面的差异，以实物为准，百格公司对此保留最终解释权。
8、此项担保适用于百格品牌的淋浴房及系列产品。所有保修信息、产品功能和使用规范，会随产品改进而发生变化，恕不另行通知。部份特殊产品具体保修年限以该产品的保修条款为准。
百格公司不承担任何超出本有限保修条款规定之外的其它责任和义务。
★清洁保养指南
☆每次使用后进行清洁是非常重要的，用柔软干布把所有的玻璃和金属件擦拭干净。
☆注意不要让水垢在产品表面集结。
☆确保每次使用后除去玻璃上残留水渍。
☆定期地使用肥皂水清洗玻璃。请勿使用强酸、强碱性化学溶剂。
☆将水和醋按50：50配成溶液有助于除掉水印。
郑重提示：
A、以下情况不在本厂免费保修范围内
1、由于产品安装不正确，非正常使用等原因造成的毁损；
2、不能出示有效的保修卡和购买收据；
3、未经厂家授权而对产品自行拆卸修理，改装而造成的毁损。
B、本公司不承担，也不授权服务中心为其承担，任何超出本有限保修条款中所标明的其它责任和义务
1、维护常识
• 清洁淋浴房的四壁及底盆时，请使用柔软的干布。如有轻微的污垢，请用柔软的布或海绵沾中性清洁剂进行清洗，在清除顽垢时，请用酒精清除。
• 在使用浴室专用洗涤剂时，请务必按其容器上所说明的注意事项正确使用。错误的使用方法会给人体产生不良影响，并且容易使产品出现一些不良状况。
• 请勿使用以下物品进行清洁：酸性、碱性溶剂、药品（如盐酸）、丙酮稀释剂等溶剂、去污粉等，否则会对人体产生不良影响，并且会致使产品出现一些不良状况。
2、怎样使用和保养淋浴房的滑轮
• 推拉式淋浴房门，目前有滑动块和滑动轮两种方式。
• 滑轮、滑块在使用中应注意的问题：
• 一是避免下面用力冲撞活动门，以免造成活动门脱落；
• 二是注意定期清洁滑轨、滑轮、滑块，加注润滑剂（润滑油或润滑蜡）；
• 三是定期调整滑块的调节螺丝，保证滑块对活动门的有效承载和良好滑动。
3、钢化玻璃的保养
一是不要用尖锐物打击或撞击玻璃表面，以免出现破损；
二是不要用天那水类腐蚀性液体擦拭玻璃表面，以免破坏表面光泽；
三是不要用粗糙的物料擦拭玻璃表面，以避免出现划痕。
4、铝合金框架的保养
• 静电喷涂类产品（指白色、骨色、蓝色、黄色、红色、紫色等固体喷塑类）；首先要防止阳光的直射与爆晒，因为树脂材料与色基粉会发生光敏反映，造成喷塑层褪色；其次不能用腐蚀性液体或材料进行擦拭；第三不能用粗糙物料（包括牙膏）擦拭表面，第四不能用尖锐物刻画表面。如果铝材表面出现污渍，请用中性洗洁净溶水后擦拭。
• 氧化着色类产品，（指金色、银色、亚银、拉丝银等表面着色类）：这类产品相对于静电涂类产品来说不容易褪色，但其硬度较差，所以尤其不能用粗糙物料擦拭表面，更不能用尖锐物体刻画表面。如果铝材表面出现污渍，请用中性洗洁净溶水后擦拭。
5、什么是静电喷粉？
• 静电喷粉又称固体喷塑，采用的是树脂基材料（固体粉末状），经静电喷涂吸附在铝材表面，再经高温烘烤后溶化固定在铝材表面的一种工艺。它具有无毒、无臭、无污染的优点，表面色泽艳丽，客户选择性强。目前很多产品如冰箱、微波炉、洗衣机等的表面都采用这种工艺。
6、金色、银色淋浴房的颜色是电镀的吗？
• 金色、银色、砂银、哑银、拉丝银等淋浴房的颜色不是电镀工艺形成的，而是一种适用于铝型材的表面处理技术。称作阳极氧化着色的。在氧化着色前，如果先行抛光使铝材表面达到一定的光亮度，则出来的材料近似于不锈钢，我们称之为银色，如果将材料表面打砂处理后再氧化着色的，我们称之为砂银；如果将材料表面经过拉丝处理后再着色的，我们称之为拉丝银。由于使用这种工艺处理的铝材所制作的淋浴房有一种金属的质感，因此深受客户的青睐。
7、什么是钢化玻璃？钢化玻璃为什么存在自爆现象？
• 通常，淋浴房所使用的玻璃是运用物理方法加工处理过的钢化玻璃，即玻璃经过升温加热到一定温度后再骤然冷却的工艺。钢化后的玻璃改变了玻璃内部的晶体结构，提高了表面硬度，玻璃的抗冲击度、抗弯强度比普通玻璃提高3-5倍。当受外力影响出现破损时，玻璃呈无锐角的小碎片，对人体的伤害程度明显降低。但钢化玻璃存在的缺点是一旦不小心破坏玻璃整体的某小部份，（包括边、角）其不象普通玻璃只缺破一部分，而是整块破碎。
• 钢化玻璃在生产过程中，因某种因素造成其压力不均时会随即炸碎；或产品完成后因玻璃内外压应力未能平均而不能当时表现出来时，其会通过产品在动态下反映出自暴现象；或在外围因素影响，如在玻璃安装时受力不平均和硬物直接顶压玻璃表面等都会出现自暴现象。所以物理钢化的玻璃都会有一定的自暴率存在。
8、如何按自己需要的尺寸订购淋浴房？
• 百格淋浴房从大类上可分为标准尺寸产品（详见百格图册）和订做产品（详见百格产品订做指南）两大类，从外型上可分为直角型（包括正方型、长方型）圆弧型（包括半圆型、全圆型）、钻石型、直线屏风等。除了全圆弧产品不能接受订做外，其余类型均可根据自己空间的大小、形状选择订做。但必须在符合设计要求的型号、尺寸范围之内。淋浴房的尺寸受开门宽窄的限制不可能做得很小，同时受安全性的限定，也不能超出尺寸极限。客户可在当地经销商的建议指导下订购自己满意的产品。
淋浴房主要功能
1、干湿区域的划分
如果您正为淋浴完毕，因拖泥带水的脏脚印要不断抹擦地板而烦恼；如果您正在担心家里的老人或小孩可能会因为卫生间湿滑的地板而摔倒……一种伴随淋浴方式而诞生的产品能够在满足人们追求家居生活高品味的同时，彻底而有效地免除您的苦恼，那就是正适合您卫生间大小的淋浴房或淋浴屏风。
2、保暖功能
一个看似简洁明快的玻璃屋，有效地阻止了淋浴过程中热气的散失，这种简易的淋浴房或淋浴屏风在保证卫生间良好通风换气的同时，又会令您倍感安全、温暖。如果在淋浴空间的顶部再安装一个浴霸，在寒冷的冬天，淋浴就会变得更舒适宜人。
3、美化居室
淋浴房—一个自我私享的空间，她不仅是淋浴的空间，更能美化您的卫浴空间；简约的设计以及玻璃的质感彰显家居装饰的品质。
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别出心裁，从服务下手，为广大消费者带去别样的温暖贴心体验
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